Legalstart est l’une des premières legaltechs françaises, lancée au début des années 2010. La plateforme permet de créer, modifier et fermer une entreprise en ligne, puis d’en gérer la comptabilité. Elle revendique plus de 900 000 entrepreneurs accompagnés. Toutefois, le prix final et le niveau d’accompagnement varient fortement selon la formule et les options retenues. Ce dossier présente Legalstart, analyse les avis de ses clients, puis donne notre propre avis sur ses services :
- Qui est Legalstart et quels sont les services proposés aux utilisateurs ?
- Quels services de gestion propose Legalstart après la création ?
- Quels sont les prix proposés par Legalstart à ses clients ?
- Quels sont les avis des clients sur Legalstart
- Notre avis sur Legalstart
Qui est Legalstart et quels sont les services proposés aux utilisateurs ?
Legalstart est une plateforme juridique en ligne. Elle fait partie des pionnières de la création d’entreprise en ligne en France. Son offre s’est ensuite élargie à la gestion juridique et comptable des entreprises.
Voici les principaux services proposés par Legalstart :
- la création d’entreprise, pour toutes les formes courantes : SASU, SAS, EURL, SARL, SCI, entreprise individuelle, micro-entreprise et association ;
- la modification des statuts : transfert de siège social, changement de dirigeant, augmentation de capital… ;
- la fermeture d’entreprise, avec la dissolution et la liquidation de société ;
- la propriété intellectuelle, avec le dépôt et la gestion de marque ;
- l’approbation annuelle des comptes ;
- les modèles de documents juridiques, dont une partie est gratuite.
Un point mérite d’être précisé. Legalstart n’est pas un cabinet d’avocats. La plateforme indique elle-même que l’utilisateur génère ses actes à partir de modèles, et qu’elle ne délivre pas d’analyse juridique adaptée à une situation particulière.
Fonctionnement du service de création d’entreprise
Le service de création d’entreprise de Legalstart repose sur un parcours entièrement en ligne. Il se déroule en cinq étapes :
- l’entrepreneur choisit sa forme juridique et répond à un questionnaire ;
- la plateforme génère les statuts et les autres pièces du dossier ;
- un formaliste vérifie le dossier ;
- l’annonce légale de constitution est publiée ;
- la demande d’immatriculation est déposée sur le guichet unique de l’INPI, puis l’extrait Kbis est transmis à l’entrepreneur.
Depuis 2023, toutes les formalités d’entreprise passent par ce guichet unique. L’entrepreneur n’a donc plus de formulaire papier à remplir. Legalstart propose aussi un dépôt de capital en ligne, réalisé sans passer par une agence bancaire. Le détail des offres figure dans notre dossier pour créer son entreprise avec Legalstart, avec des déclinaisons pour créer sa SASU ou créer une EURL avec Legalstart.
Fonctionnement du service de modification statutaire et de fermeture
Les formalités réalisées pendant la vie de l’entreprise suivent la même logique. La plateforme génère les actes (procès-verbal d’assemblée, statuts mis à jour, procès-verbal de dissolution…). Elle publie ensuite l’annonce légale, fait vérifier le dossier par un formaliste et le dépose sur le guichet unique.
Pour la dissolution-liquidation d’une société, les deux formules affichées comprennent la validation du dossier, son enregistrement au greffe et une garantie anti-rejet. Les étapes d’une modification des statuts avec Legalstart sont détaillées dans un dossier dédié.
Quels services de gestion propose Legalstart après la création ?
Après l’immatriculation, Legalstart permet de confier une partie de la gestion de l’entreprise à la même plateforme. Les services proposés sont les suivants :
- la comptabilité, avec un logiciel de gestion ou un accompagnement par un expert-comptable du cabinet LS Compta ;
- un compte professionnel en ligne ;
- un abonnement d’assistance juridique ;
- un service dédié aux obligations juridiques de l’entreprise ;
- un entretien avec un expert, facturé à l’unité.
La comptabilité et les abonnements sont facturés au mois. Avant de souscrire, il est préférable de vérifier la durée d’engagement et les conditions de résiliation de chaque formule. Les retours des utilisateurs sur l’offre comptable sont analysés dans notre dossier avis LS Compta.
Quels sont les prix proposés par Legalstart à ses clients ?
Legalstart affiche une création d’entreprise à partir de 0 € (+ frais légaux). Les frais légaux comprennent les frais de greffe et le coût de l’annonce légale. Ils restent dus quelle que soit la formule, et ils s’appliquent aussi lorsque l’entrepreneur réalise lui-même ses démarches.
Le tableau ci-dessous récapitule les principaux prix affichés par Legalstart (prix constatés en octobre 2026 sur la page tarifs de Legalstart, tarifs HT à destination de professionnels) :
| Nature du service | Prix du service | Frais additionnels |
|---|---|---|
| Création d’entreprise | À partir de 0 € HT | Frais légaux et options |
| Création d’association | À partir de 49 € HT | – |
| Modification d’entreprise | À partir de 149 € HT | Frais légaux et options |
| Dissolution-liquidation de société | 199 € HT (Standard) ou 249 € HT (Premium) | Frais légaux |
| Comptabilité | À partir de 49 € HT par mois | – |
| Abonnements (assistance, obligations juridiques…) | À partir de 29,90 € HT par mois | – |
| Gestion de marque | À partir de 99 € HT | – |
| Approbation des comptes | À partir de 99 € HT | – |
| Entretien avec un expert | 19 € HT | – |
| Modèles de documents | À partir de 0 € HT | – |
Ces montants sont des prix d’entrée. Le tarif final dépend de la forme juridique, de la nature de la formalité et des options ajoutées pendant la commande. Pour une création, il faut donc comparer le prix total, frais légaux compris. Le détail de chaque formule figure dans notre dossier sur les tarifs Legalstart.
Quels sont les avis des clients sur Legalstart ?
Les avis des clients sur Legalstart sont majoritairement positifs, sur un volume important. Voici les notes relevées le 26 octobre 2026 :
- sur Google, Legalstart obtient une note de 4,4 sur 5, sur la base de 16 973 avis ;
- sur Trustpilot, la note est de 4,5 sur 5, sur la base de 7 646 avis. 75 % des clients attribuent 5 étoiles, et 12 % une seule étoile.
Calculées sur plusieurs milliers de retours, ces notes sont plus représentatives qu’une moyenne établie sur quelques dizaines d’avis. Google précise toutefois que les avis publiés sur sa plateforme ne sont pas vérifiés.
Ce que les clients apprécient chez Legalstart
Les retours positifs reviennent régulièrement sur les mêmes points :
- la rapidité des formalités ;
- la simplicité de la plateforme et du questionnaire ;
- la clarté des explications, jugées rassurantes par les créateurs ;
- le professionnalisme des équipes.
Les points de vigilance relevés dans les avis
Les avis plus réservés portent d’abord sur les délais de traitement. Ces délais dépendent en partie des greffes, et non de la seule plateforme. Certains clients signalent aussi des difficultés à joindre le service client lorsque leur dossier rencontre un blocage.
Un troisième sujet revient souvent, celui des options et abonnements. Sur Google, le mot « abonnement » fait partie des thèmes les plus cités dans les avis. En pratique, quelques vérifications avant de valider la commande suffisent à éviter les mauvaises surprises :
- les prestations incluses dans la formule choisie ;
- les options ajoutées au panier ;
- la durée d’une éventuelle période d’essai et la date de reconduction de l’abonnement.
Legalstart répond à 97 % des avis négatifs sur Trustpilot, en général sous 24 heures. Lire quelques échanges récents permet de comprendre le contexte des réclamations et la solution apportée.
Notre avis sur Legalstart
Legalstart est un acteur de référence des services juridiques en ligne. Son ancienneté et le volume de ses avis lui donnent une notoriété solide. Au regard des notes laissées par les clients, ses services sont appréciés par une large majorité d’utilisateurs. La plateforme figure d’ailleurs parmi les deux références de notre comparatif du meilleur site de création d’entreprise en ligne.
Son point fort tient à l’étendue de son catalogue. Création, modifications, fermeture, comptabilité et dépôt de marque se gèrent depuis un même espace. La possibilité de réserver un entretien avec un expert pour 19 € HT est aussi un atout pour lever un doute avant de lancer une formalité.
En matière de création d’entreprise, Legalstart convient particulièrement aux entrepreneurs qui :
- souhaitent réaliser leurs démarches en ligne à coût maîtrisé ;
- créent une société à la structure classique (SASU, EURL, SAS, SARL) ;
- ont besoin de protéger une marque en même temps que leur entreprise ;
- veulent regrouper ensuite leurs formalités juridiques et leur comptabilité.
Pour un montage plus complexe, comme une holding ou une société avec plusieurs investisseurs et un pacte d’associés sur mesure, il est préférable de faire intervenir un avocat ou un expert-comptable. Pour départager les plateformes selon son profil, notre comparatif Legalstart ou LegalPlace détaille les offres et les services proposés après la création.
Comparez Legalstart par rapport à ses concurrents :
Découvrez nos autres études sur les services juridique en ligne :
Plateforme web plein de bugs… Hotline nulle, service très limité.
Concernant les démarches avec l’administration ils ne font rien. Les documents sont à remplir.
Bref, ils servent de boîte aux lettres…
Monsieur Clermont, vous m’avez envoyé un e-mail sur ce sujet.
J’ai resilié avec Legalstart. J’ai même demandé le remboursement de la création justement car, malgré mes choix, le jour suivant mon paiement, la société Legalstart a activé en douce un forfait comptable à mon insu.
Je l’ai désactivé et j’ai immédiatement contacté Legalstart pour annuler le prélèvement du à cette fraude (ils n’ont répondu à aucun de mes emails, j’ai du les appeler). Ils ont resilié ma commande et m’ont remboursé.
C’est pour ça qu’il ne faut surtout pas passer par Legalstart. Ce sont des incompétents et surtout des escrocs avec leurs forfaits qu’ils vous glissent à votre insu .
Bonsoir,
Je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience…
Au final, vous avez eu gain de cause et c’est une bonne chose.
Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement, Thibaut Clermont
Bonjour M.FACON
Après avoir lu sur votre site le coin des entrepreneurs, votre article sur la création d’entreprise en ligne, nous avons choisi legalstart, nous avons donc créé notre société en sasu avec legalstart pour un cout de 650 euros en précisant que je ne demandais que la création de société.
L’opérateur legalstart m’a verbalement dit qu’il prenait en compte ce fait.
Surprise : paiement par carte bancaire sans que nous ayons initier les opérations.
29 juillet service conformité 335.88€, logiciel comptabilité 59.88€, assistance juridique 35.88€
29 juillet logiciel comptabilité 59.88€, assistance juridique 35.88€
Legaltstart malgré ma précision sur la demande de création de société sans autre prestation, a utilisé ma carte pour un montant de 527.40€.
Mon banquier m’a confirmé les pratiques tendancieuses de ce type de société travaillant sur internet dont legalstart
Pouvez-vous me dire si d’autres lecteurs de votre site ont eu ce genre de surprise ?
Je consulte régulièrement votre site et m’en remets à vous pour plus d’éclaircissement sur ce qui nous arrive.
Je souhaite mettre en place un regroupement des personnes qui aurait eu la meme mesaventure.
Dans l’attente de votre reponse.cordialement
M et Mme RAULET Samaporn et William 0695200980
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Lors de votre commande, vous avez probablement dû souscrire à des produits additionnels : ComptaStart (Logiciel de gestion) et Assistance Legalstart (Assistance juridique). Ce sont des options supplémentaires payantes, facturées en supplément de la prestation de création.
Sauf erreur de ma part, il me semble que vous pouvez résilier ces abonnements à tout moment. Je vous invite à contacter le service client de Legalstart pour régler la situation au plus vite.
Il est vrai que la frontière est floue et que la présentation des offres et services peut parfois induire en erreur… Nous sommes vraiment désolés pour le dérangement que cela vous occasionne.
Cordialement,
Thibaut Clermont.