Comme tout entrepreneur indépendant, le livreur Uber Eats a intérêt à souscrire à différents contrats d’assurance. Parmi eux, on retrouve essentiellement le contrat d’assurance responsabilité civile (professionnelle et d’exploitation). S’il utilise un scooter, une moto ou une auto pour effectuer ses livraisons, il doit obligatoirement assurer, à minima, la responsabilité civile du conducteur (formule « au tiers »). Enfin, il peut souscrire d’autres contrats d’assurance facultatifs, comme la protection juridique, la mutuelle ou les pertes d’exploitation. Voici tout ce qu’il faut retenir à ce sujet.
L’assurance du véhicule du livreur Uber Eats et de son conducteur
Ce type d’assurance est, dans certains cas, obligatoire. Dans les autres situations, il est facultatif, mais n’en demeure pas moins essentiel (et donc fortement recommandé).
L’assurance du conducteur du véhicule est obligatoire pour tous les coursiers qui utilisent des automobiles, des motocyclettes ou des scooters pour effectuer leurs livraisons. Elle ne l’est pas pour les livreurs à vélo.
L’assurance souscrite peut porter, non seulement sur le véhicule lui-même (assurance contre la panne, le vol ou le vandalisme), mais, à minima et obligatoirement, sur son chauffeur (responsabilité civile). À ce titre, les assureurs proposent différentes formules (au tiers, au tiers étendu ou tous risques).
L’assurance au tiers permet uniquement de garantir la responsabilité civile du conducteur. En d’autres termes, elle ne couvre pas les dommages que pourrait subir le moyen de transport utilisé par le livreur. Pour bénéficier d’une couverture complète, il faut souscrire une formule « tous risques ».
La responsabilité civile du livreur Uber Eats (professionnelle et d’exploitation)
En-dehors des accidents qu’il peut générer dans le cadre de ses déplacements motorisés, le livreur Uber Eats peut également commettre des fautes, des erreurs ou des omissions, qui ont pour effet de causer des préjudices à ses clients lors de l’acte de livraison. Ces derniers peuvent être matériels, corporels ou financiers, comme par exemple :
- Un retard de livraison entraînant une perte financière pour le client,
- La casse d’un bien chez le client,
- La blessure d’une personne lors de la livraison chez le client,
- Etc.
La souscription d’une assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) lui permet d’être couvert contre ces risques. Ainsi, l’organisme d’assurance indemnise la victime : ce n’est pas au coursier Uber Eats de le faire personnellement.
Le livreur peut également se couvrir contre les risques qui surviennent pendant l’exercice de son activité, mais en dehors de l’acte de livraison lui-même. Il peut, dans ce cas, souscrire à un contrat d’assurance responsabilité civile exploitation.
Coursier Uber Eats : les autres risques à couvrir par une assurance
L’assistance juridique
L’assistance juridique, également appelée protection juridique, permet au livreur d’être accompagné pendant les phases de ses éventuels litiges. L’assureur prend en charge, le cas échéant, une partie des frais juridiques de défense supportés par l’entreprise.
L’assurance des pertes d’exploitation
L’assurance pertes d’exploitation, permet au livreur indépendant de bénéficier d’une indemnisation en cas d’interruption totale ou partielle d’activité, résultant d’un dommage matériel et entraînant une baisse de chiffre d’affaires. L’assureur prend en charge une partie des frais fixes et de la baisse du résultat.
L’assurance-santé et les indemnités journalières
S’il n’en bénéficie pas déjà, le livreur Uber Eats indépendant peut souscrire un contrat d’assurance-santé (c’est-à-dire une mutuelle) afin de se faire rembourser ses frais médicaux. Il peut également compléter sa protection avec la prise en charge des frais d’hospitalisation et le versement d’indemnités journalières.
Les assurances du livreur Uber Eats : tableau récapitulatif
| Assurances obligatoires | Assurance responsabilité civile du conducteur du véhicule (scooter, moto, auto) |
| Assurances recommandées | Responsabilité civile professionnelle (RCP) Responsabilité civile d’exploitaiton (RCE) |
| Autres assurances | Protection juridique Mutuelle Pertes d’exploitation |
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